![Koch Türen Produktkonfigurator - als Teil eines umfassenden digitalen Ökosystem | © Heidi Pein X Koch Türen Frau beim Lesen im Sessel und Mann mit iPad in der Hand | © Heidi Pein X Koch Türen](/projects/acc/case-koch-tueren/55/image-thumb__55__ProjectHeroImage/hero.7f17147e.jpg 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/55/image-thumb__55__ProjectHeroImage/hero@2x.7f17147e.jpg 2x)
Projekt
Koch Türen Produktkonfigurator
als Teil eines umfassenden digitalen Ökosystem
Für unseren neuen Kunden Koch Türen realisierten wir einen umfassenden neuen Web-Auftritt. Den bisher sehr produktionsorientierten Blick auf das Leistungs- und Produktangebot von Koch Türen galt es im Sinne einer bedürfnisorientierten Customer Experience neu zu entwickeln. Systemische Barrieren aus ERP, Dateiablagen und personengebundenem Wissen galt es zu überwinden.
![Mockup Smartphone Koch Türen](/projects/acc/case-koch-tueren/273/image-thumb__273__ProjectColumnsSquare2/mobile.dc9f1ca6.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/273/image-thumb__273__ProjectColumnsSquare2/mobile@2x.dc9f1ca6.png 2x)
![Koch Türen-Türenkonfigurator Website](/projects/acc/case-koch-tueren/274/image-thumb__274__ProjectColumnsSquare2/laptop.4e59716b.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/274/image-thumb__274__ProjectColumnsSquare2/laptop@2x.4e59716b.png 2x)
Andreas Koch, Geschäftsführer von Koch Türen, kam mit der Vision "Den Weg zur richtigen Tür" zu schaffen zu uns. Wir lieben Herausforderungen – unser Team war Feuer und Flamme, denn uns war klar, dass hier Markenbotschaften, User Experience Design und strukturierte Datenhaltung entsprechend verwoben werden müssen, um dieses große Zukunftsbild wahr werden zu lassen. Das Team der strategischen Markenkommunikation schaffte mit einem gemeinsam entwickelten Master-Narrativ und Personas das Fundament in der Kommunikation. Aufbauend auf den Bedürfnissen der Personas wurde der Weg zur Tür schrittweise erarbeitet. Ergänzend mit einer SEO-Recherche wurden die Sitemap und die Benutzerführung in einem Prototypen gestaltet und mit Koch Türen und potentiellen Kunden verifiziert.
Viele Wege führen zur richtigen Tür. So bieten wir unterschiedliche Eintauchpunkte: über die Türart, das bevorzugte Material, den Gebrauch der Tür, den Einsatzort usw. Wenn die Interessent:in dann abgeholt und überzeugt wurde, dass Koch Türen der passende Anbieter ist, führen die Wege letztendlich zu einem Türenkonfigurator.
![© Gerhard Berger Alexander Koch | © Gerhard Berger](/projects/acc/case-koch-tueren/277/image-thumb__277__ProjectComplexGridPortraitWide/mask-rahmen.29a44546.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/277/image-thumb__277__ProjectComplexGridPortraitWide/mask-rahmen@2x.29a44546.png 2x)
![Vorzimmer mit Holztüre](/projects/acc/case-koch-tueren/56/image-thumb__56__ProjectComplexGridSquare/teaser-image.4bb42779.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/56/image-thumb__56__ProjectComplexGridSquare/teaser-image@2x.4bb42779.png 2x)
![Koch Türen-Türenkonfigurator](/projects/acc/case-koch-tueren/275/image-thumb__275__ProjectComplexGridSquare/tuernekonfigurator.10f66bf0.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/275/image-thumb__275__ProjectComplexGridSquare/tuernekonfigurator@2x.10f66bf0.png 2x)
![Mockup Tablet Koch Türen Mockup Tablet Koch Türen](/projects/acc/case-koch-tueren/82/image-thumb__82__ProjectComplexGridSquare/teaser-image2.b3116963.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/82/image-thumb__82__ProjectComplexGridSquare/teaser-image2@2x.b3116963.png 2x)
Ergebnis & Wirkung
Im Türenkonfigurator kann man sich in einem konkreten Raum, in der Innen- und Außenansicht, die gewünschte Tür zusammenstellen und sofort fotorealistisch betrachten. Ausführungen, Materialien, Griffe usw. sind übersichtlich strukturiert auswählbar. Technische Termine aus der Produktion wurden so übersetzt, dass ein Interessent sich zurecht findet und schrittweise mit kleinen, einfachen Entscheidungen, seine richtige Tür findet. Die Konfiguration kann als individueller Link ins eigene Postfach gesendet werden oder es wird direkt eine Anfrage an den nächsten Koch Türen Partnertischler gesendet, der sich dann um die weitere Bearbeitung des Auftrages kümmert. Ein kleiner Bestellshop für Pflege- und Musterartikel, sowie ein Newsletter-Tool runden das digitale Ökosystem ab und ermöglichen einerseits ein besseres Service-Angebot von und effizientere Prozesse bei Koch Türen.
Content Management System
Als technische Basis sowohl für die Webseite als auch für den Türenkonfigurator wurde das österreichische OpenSource CMS Pimcore eingesetzt. Während der Dokumenten-Editor dem KOCH-Team ermöglicht, einfach, schnell und intuitiv selbständig Inhalte zu pflegen, kümmert sich das dahinterliegende System um sämtliche Optimierungen in Bezug auf Seitenladezeiten, Bilddarstellung und SEO-Ranking. Darüber hinaus werden im System alle Interaktionen der Besucherinnen und Besucher auf der Seite anonym erfasst und segmentiert. Dies erlaubt damit einerseits, die Interessentinnen und Interessenten hinsichtlich Vorlieben besser verstehen zu lernen, sowie andererseits in Zukunft auch, je nach Präferenzen zielgerichtete Inhalte auszuspielen.
![© Heidi Pein X Koch Türen Frau beim Lesen im Sessel und Mann mit iPad in der Hand | © Heidi Pein X Koch Türen](/projects/acc/case-koch-tueren/55/image-thumb__55__ProjectColumnsSquare2/hero.7f17147e.jpg 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/55/image-thumb__55__ProjectColumnsSquare2/hero@2x.7f17147e.jpg 2x)
![Mockup Smartphone Koch Türen](/projects/acc/case-koch-tueren/273/image-thumb__273__ProjectColumnsSquare2/mobile.dc9f1ca6.png 1x, /projects/acc/case-koch-tueren/273/image-thumb__273__ProjectColumnsSquare2/mobile@2x.dc9f1ca6.png 2x)
Keyfacts
- Projektzeitraum: 12 Monate
- Laufende Feature Auslieferung
- Türen, Serviceprodukte, Partner in einem System
im Detail
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Digitale Ökosysteme
- Beratung & Strategie
- Experience Portals
- PIM
- Produktkonfiguratoren
- E-Commerce Bestellshop
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Marke & Strategie
- Personas-Konzepte
- Kommunikationsstrategie
- Markenberatung
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Content & Story
- Content Editing
- Fotografie
Client
- 1 Projektleiter
- 1 Chief Digital Officer
- 2 Personen aus dem Management Team
Breitetiefe
- 3 Full-Stack-Entwickler
- 1 Backend Entwickler
- 1 Lead UX Design
- 1 Strategie & Beratung
- 1 Projektmanager
Ihr Kontakt
- Hubertus Winkler