Frequenz, durchschnittlicher Kassenbon, Umsatz, Rohertrag, Marktanteil – harte Währungen sind gefragt. Dabei schließen sich Sales und Image nicht aus, sondern beflügeln sich gegenseitig.

Erfolgreiche Kommunikation im Gesundheitswesen erfordert weit mehr als lediglich Patient:innen und medizinisches Fachpersonal zusammenzuführen.

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