aspern Seestadt vereint eine Fülle von Informationen: Aktuelle Bauvorhaben, POI- und Unternehmensdaten aus dem eigenen Stadtteilkatalog, Events, dynamische Echtzeit-Daten, Bilder, Videos, Podcasts usw. Die bestehende Struktur war nicht auf die wachsende Datenmenge und die heterogenen Bedürfnisse der Nutzer:innen ausgelegt. Es bestand Handlungsbedarf in Punkte Datenhaltung und Informationsarchitektur.

Primäres Ziel war es, eine digitale Plattform zu schaffen, die die Zukunftsfähigkeit der aspern Seestadt unterstreicht. Der Auftritt soll die heterogenen Zielgruppen abholen und die hohe Lebensqualität sowie den fortschrittlichen Pioniergeist der Seestadt widerspiegeln. Die Hauptziele umfassten:

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Optimierung der User-Experience durch intuitiver Navigation und barrierefreier Gestaltung.

• Entwicklung eines responsiven Designsystems zur Verbesserung der visuellen Attraktivität und Konsistenz.

• Einführung eines flexiblen und skalierbaren CMS zur Gewährleistung von Sicherheit und der Verbesserung der Workflow-Prozesse für Redakteur:innen.

• Erhöhung des Servicelevels durch Implementierung von Echtzeit-Content (Webcam, Abfahrtszeiten, ...) und der Integration bestehender, interaktiver Tools (Stadtteilplan, Chatbot).

• Verbesserung der Konversionsraten und Leadgenerierung durch zielgruppen-adäquate Personalisierung von Inhalten.

Die gesamte Informationsarchitektur wurde auf den Bedürfnissen der relevanten Personas und dem "Maximal 3 Klicks"-Prinzip neu konzipiert. Die Kommunikation der Botschaften erfolgt anhand von übersichtlich aufbereiteten Detailseiten, die durch eine gezielte Integration von Stories, Karteneinträgen, Veranstaltungen und weiterführenden Services ein umfassendes Erlebnis für die Nutzer:innen schaffen.

Um die Nutzer:innen aktiv einzubinden und die digitale Plattform zum "Ort des alltäglichen Zusammenkommens" zu machen, wurden gezielt interaktive und konversionsstarke Elemente eingesetzt. 

Ein responsives Designsystem mit vordefinierten, anpassbaren Templates stellt eine intuitive Benutzerführung dar, um die visuelle Attraktivität auf allen Endgeräten zu sichern. Durch zielgruppen-adäquate Segmentierung und Content-Tagging wurde die Grundlage für eine personalisierte Contentausspielung geschaffen. Dadurch wurde ein persönlicher "Meine Seestadt"-Bereich geschaffen.

Die Wahl fiel auf das flexible Content- und Masterdatenmanagement-System Pimcore, um eine Single-Source-of-Truth für alle Daten und Assets zu etablieren. Die Workflow-Prozesse für Redakteur:innen werden durch die zentrale Datenhaltung signifikant vereinfacht. Zudem ist es für die einfache Wartung und Weiterentwicklung ausgelegt und gewährleistet dadurch eine langfristige Investitionssicherheit.

Der Relaunch transformierte die aspern Seestadt von einem Informationsportal zu einem digitalen Erlebnisraum, der die Markenwerte der Seestadt interaktiv vermittelt. Die neue Website ist nicht nur eine Visitenkarte, sie ist die digitale Manifestation der urbanen Vision:

• Das Ergebnis zeigt die Seestadt als einen vielfältigen, lebendigen, komfortablen und urbanen Ort des alltäglichen Zusammenkommens mit hoher Lebensqualität und fortschrittlichem Pioniergeist.
• Die nutzerzentrierte UX und Barrierefreiheit (Level WCAG 2.1 AA) garantieren, dass alle Bewohner:innen und Interessent:innen sich abgeholt und eingebunden fühlen.
• Der Einsatz von Echtzeit-Content und interaktiven Tools (Stadtteilplan, Chatbot, Personalisierung) macht die Dynamik und Lebendigkeit des Quartiers digital greifbar.