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Good Vibes only bei Katrin im Client Services-Team | © (c) Logan Voss via Unsplash.com

Agenturleben: Erfrischend anders

Wie ich doch in einer Agentur gelandet bin – und warum ich es immer wieder tun würde

Das verbreitete Bild über Marketingagenturen? Stress pur. Überstunden, Leistungsdruck, Aktivitätstracking via Software. Kolleg:innen, die schwören, sie würden nie wieder vom Inhouse-Marketing in eine Agentur zurückgehen. Mein Plan war eigentlich auch lange ein anderer. Ich wollte ins Event-Management – Dinge planen, organisieren, Verantwortung tragen. Klingt vertraut? Passt tatsächlich ziemlich gut zu dem, was ich heute als Projektmanagerin mache. Und was die Horrorstories angeht? Sind hier wirklich fehl am Platz.

Der Weg hierher

Abitur, BWL-Studium in Köln, Praktikum, Marketing Master in Innsbruck, Masterarbeit, Defensio. Irgendwo zwischen Prokrastination und den letzten stressigen Wochen vor der Abgabe stellte sich plötzlich die Frage: Und jetzt?

Während meines Masters habe ich gemerkt, wie spannend es ist, immer wieder neue Projekte zu bearbeiten und dass man viel lernt, wenn man sich in verschiedene Szenarien eindenken muss. Verschiedenste Marken aktiv mitgestalten, immer wieder Neues tun, nie in einer Routine feststecken – das klingt doch eigentlich ziemlich gut. Also hab ich mich initiativ beworben – ehrlich gesagt ohne große Erwartungen. Bekanntermaßen haben es Berufseinsteiger:innen grade nicht leicht. Aber manchmal braucht es eben das richtige Timing und vielleicht ein kleines bisschen Glück.


Seit November 2025 bin ich nun Teil von BREITETIEFE, auch wenn es mir schon viel länger vorkommt. Und das im besten Sinne. Einen riesigen Anteil daran hat das großartige Team. Von Tag eins an war ich wirklich ein Teil des Teams – keine Selbstverständlichkeit, wie ich finde. Die Projekte tun ihr übriges: Die Arbeit an verschiedenen Aufgaben aus unterschiedlichsten Branchen fordert mich jeden Tag heraus – aber egal ob es der Neuaufbau eines Kunden ist, der ein spezifisches Problem hat, oder die Koordination einer Content Creation für die laufende Betreuung eines anderen: langweilig wird es nie. Die Motivation, Dinge zu bewegen und Kund:innen in ihrer Kommunikation gemeinsam nach vorne zu bringen, steht hier ganz klar im Vordergrund.

Das bin ich: Katrin
Das bin ich: Katrin

Warum Projektmanagement aka Client Services?

Mich begeistert die Ganzheitlichkeit des Jobs: Von Anfang bis Ende betreue ich das Projekt und bin die Verbindung zum Kunden bzw. der Kundin. Ich bin auf diese Weise Teil ganz vieler Unternehmen aber handle dabei trotzdem auch objektiv um die bestmögliche Lösung für die Kund:innen zu finden. Das alles in enger Abstimmung mit allen internen Fachbereichen, weil wir eben als Team funktionieren. 

Meine Learnings aus den ersten Monaten:

Fragen stellen.

Jede:r im Team weiß, wie es ist, neue Prozesse zu lernen. Die Frage nicht zu stellen, kostet am Ende mehr Zeit.

Ein eigenes System finden.

Ob analoge Notizen, Kalender-Erinnerungen oder digitale Tools – es gibt nicht den einen richtigen Weg. Wichtig ist, für sich den richtigen zu finden.

Offene Kommunikation ist alles.

Intern wie mit Kund:innen. Das aktive Management von Erwartungen gehört genauso zum Job wie das Einhalten von Deadlines.

Jedes Projekt ist ein Lernfeld für das nächste.

Was bei Kund:in X aufgekommen ist, kann bei Kund:in Y schon eine halbe Lösung sein.

Fremde Erfahrungen sind wertvoll – aber sie ersetzen nicht die eigenen.

Es lohnt sich immer, sich ein eigenes Bild zu machen.

Fazit

Von der Uni direkt mitten ins Geschehen – inklusive eigener Kunden und echter Verantwortung. Mit dem richtigen Team wird man gefordert und gefördert.

Über die Autorin

Strukturiert, verlässlich, mitdenkend – aber nie ohne Blick fürs große Ganze. Katrin begleitet Marken als Projektmanagerin dabei, kreative Ideen vom ersten Briefing bis zum finalen Ergebnis auf die Straße zu bringen. Sie sorgt dafür, dass nichts dem Zufall überlassen wird – und das Ergebnis am Ende nicht nur funktioniert, sondern stimmt.

Katrin Brinke Client Services T. +43 676 727 83 92 E. katrin.brinke@breitetiefe.com
Von
ACC - Agentur für Creative Communication